Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
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Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden
Ihrer Bestellung verbindlich.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Bezahlung
Sie haben die Möglichkeit mit folgenden Bezahlarten zu
bezahlen:
Vorkasse
KOSTENLOS
KOSTENLOSE ZUSTELLUNG, (innerhalb Österreich) Der Versand der Bestellung
erfolgt sofort nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Konto.
EU und SCHWEIZ-Versand, der Versand erfolgt sofort nach
einlangen des Ganzen zu bezahlenden Betrages, es wird nur ein einmaliger
„Versandkostenanteil“ von uns verrechnet!
Nachnahme
Bezahlen Sie die Rechnung bequem bei Erhalt der Ware per
Nachnahme bei Ihrem Paketboten. (Innerhalb Österreich)
Pauschalgebühr: 8,90 €
Rechnung
Zahlen Sie nach Erhalt der Ware die Rechnung, der Erlag
Schein befindet sich am Paket im roten Umschlag. Diese Zahl Art ist nur bis zu
einem maximalen Bestellwert von insgesamt € 300,00,- - €
400,00,- (innerhalb Österreich) und NUR FÜR STAMMKUNDEN möglich. Als
Stammkunde gelten sie nach der ersten bezahlten Bestellung. Firmen usw. auf
Anfrage. Bei weiteren Fragen bitte einfach kostenlos unter 0664/6590364 anrufen!
Versandkostenanteil: 7,33 €
PayPal
Die Bezahlung mit Kreditkarte kann mit einem kostenlosen
PayPal Konto durchgeführt werden! Schnelle und sichere Zahlung mit PayPal. Ihre
Daten werden in einem eigenen Terminal-Fenster über eine sichere Verbindung zu
PayPal erfasst.
Bei Bezahlung über PayPal werden bei "Rücktritt vom
Kauf" des Kunden B/C oder B/B, ALLE PayPal Gebühren und Versandgebühren
die Tatsächlich angefallen sind in () auf der Rechnung ausgewiesen,
als Dienstleistung belastet, da PayPal KEINE bezahlten
Gebühren mehr erstattet!
Pauschalgebühr: 12,99 €
sofortüberweisung.de
KOSTENLOS
Online-Überweisung mit TÜV geprüftem Datenschutz ohne
Registrierung. Bitte halten Sie Ihre Online-Banking-Daten (PIN/TAN) bereit.
Dienstleistungen/Waren werden bei Verfügbarkeit SOFORT geliefert bzw.
versendet! (siehe Vorführversion auf Home)
2 Einkauf aus der Schweiz & EU Ausland
Für Schweizer Kunden oder Kunden mit gültiger UID-Nummer (EU) wird keine
Österreichische Mehrwertsteuer berechnet!
– Mwst. vom Artikelpreis!
Wir versenden die Ware mit der Österreichischen/Schweizer
Post oder Botendienst gegen Bezahlung per Vorauskasse.
(Normale Pakete Massageliegen und Zubehör usw...): Für
den Schweizer Kunden fallen nur die eventuelle Verzollung, einmalig
ca. 30 Franken, zuzüglich der Schweizer Mwst. von ca. 8% (pro
großem Paket, Masse bis zu 3Meter Gurtumfang, bzw. in Größe einer Massageliege)
an.
Bei größeren Paketen (elektrische Massageliegen usw. ....)
bitte die zusätzlichen Kosten vor Bestellung abfragen!
Der endgültige Versandkostenanteil (min.-max.
siehe Versandkosten/Kundeninfo) wird ihnen bei Anfrage vor, oder nach
Bestelleingang innerhalb 12 Stunden per Mail gesandt. Bitte bezahlen sie
innerhalb dieser Zeit den/die Artikel noch nicht, da sie ihnen und uns
Bankgebühren ersparen!
Auch für Kunden aus dem EU-Ausland ist ein netto-Einkauf bei
vorheriger Anfrage und nur unter Angabe der gültigen UID-NUMMER möglich!
3 Lieferung, Transport, Annahmeverzug
Wir versenden unsere Waren mit Österreichische Post, Hermes oder Botendienst sowie
Spedition.
Bei Versand mittels Post (sollten sie
nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden) erhalten sie
eine schriftliche Benachrichtigung des Postboten, die Abholfrist ist in
beiden Fällen am Postamt oder Postpartner maximal 10 Werktage.
Bei Versand mittels Botendienst (sollten
sie nicht an der angegebenen Lieferadresse angetroffen werden) gelten
folgende Bedienungen:
Bei Zustellung von Nachnahme Paketen: 1.
Zustellung, 2. Zustellung, danach 5 Werktage Abholung im nächsten
Botendienst-SHOP oder Botendienst-Depot innerhalb nur 5 Tage
Bei Zustellung an Firmen: 1. Zustellung, 2.
Zustellung, 3. Zustellung-Anfrage an den Absender bzgl. Alternativzustellung
Bei Zustellung an Privatpersonen: 1. Zustellung,
danach 5 Werktage Abholung im nächsten Botendienst-SHOP oder Botendienst-Depot,
bei Post Zustellung 10 Werktage
am besten gleich bei uns unter 00436646590364 anrufen
wenn sie nicht innerhalb spätestens 6 Werktagen nach
Bezahlung ihrer Ware an uns, eine Benachrichtigung im
Postkasten oder an der Haustüre vorfinden, (kein Paket erhalten haben)!
Bei Zustellung mittels Spedition werden sie
mittels Telefonischem Aviso meist 1 Stunde vor Anlieferung telefonisch
verständigt, bzw. ist es möglich einen Zustelltag zu vereinbaren.
Die Zustellung von sperrigen Waren erfolgt nur bis
Bordsteinkante/Laderampe oder ebenerdiger Haustür.
Unsere Verkaufspreise beinhalten keine Kosten für, Montage
oder Aufstellung. Auf Wunsch werden jedoch diese Leistungen gegen gesonderte
Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert. Dabei werden für Transport bzw.
Zustellung die tatsächlich aufgewendeten Kosten samt einem angemessenen
Regiekostenaufschlag, mindestens jedoch die am Auslieferungstag geltenden oder
üblichen Fracht- und Fuhrlöhne der gewählten Transportart in Rechnung gestellt.
Montagearbeiten werden nach Zeitaufwand berechnet, wobei ein branchenüblicher
Mannstundensatz als vereinbart gilt.
Hat der Kunde die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), sind
wir nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder bei uns
einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 0,1 % des Bruttorechnungsbetrages
pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen, oder auf Kosten und Gefahr
des Kunden bei einem dazu befugten Gewerbebetrieb einzulagern. Gleichzeitig
sind wir berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach
Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom
Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.
Bei vom Kunden gewünschtem Versand per Nachnahme,
und nicht behobenen Sendungen behalten wir uns ferner das Recht vor, auch
für dadurch allfällige Transport und Rücktransportkosten/Lagerkosten ein
entsprechendes Entgelt zu verrechnen. Es sei denn uns wurde der Rücktritt
Fristgemäß in schriftlicher Form bekannt gegeben.
4 Lieferung/Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreich im Normalfall 2 - max. 5 Tage.
Lieferzeiten nach Deutschland + EU dauern im
Normalfall 2 - max. 6 Tage.
Lieferungen in die Schweiz dauern je nach Bearbeitung
der Zollbehörde im Normalfall 3 - max. 6 Tage.
Durch Feier und Fenstertage kann es zu längeren Lieferzeiten
kommen, in der Weihnachtszeit sind geringfügige Verzögerungen durch den
Zusteller Hermes, Österreichische Post oder GLS möglich. Wir empfehlen wenn es
wirklich eilt, Zustellung innerhalb 48 Stunden, per Express gegen Aufpreis bei
uns (auf Nachfrage) zu Bestellen.
Zur Leistungsausführung sind wir erst dann verpflichtet,
sobald der Kunde all seinen Verpflichtungen, die zur Ausführung erforderlich
sind, nachgekommen ist, insbesondere alle technischen und vertraglichen
Einzelheiten, Vorarbeiten und Vorbereitungsmaßnahmen erfüllt hat.
Wir sind berechtigt, die vereinbarten Termine und Lieferfristen um bis zu einer
Woche zu überschreiten. Erst nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde nach
Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten.
Das folgende ist eine reine VORSICHTSMASSNAHME !!!
Die Verpackung (Karton) ist bei Übernahme der Lieferung
sofort außen auf Ersichtliche starke Beschädigungen wie Knautschstellen,
Durchlöcherung, Rißstellen im Karton zu überprüfen und gegebenen Falls beim
Transporteur als "Vorbehaltlich Unbeschädigt Übernommen" zu
deklarieren oder von der Übernahme Abstand zu halten! Des Weiteren empfehlen
wir in einem solchen Fall sich auch vom Zusteller ein Schriftstück mit seiner
Unterschrift zur Bestätigung des "eventuellen Schadens" geben zu
lassen!
Da ansonsten der Versicherungsschutz der Ware bei
"normaler Übernahme" sprich Unterschrift als Unbeschädigt übernommen
gilt und kein Transportversicherungsschutz mehr gegeben ist! Dies gilt auch bei
möglicher Vereinbarung Online mit dem Botendienst des Abstellen des
Paketes, oder bei Übernahme durch einen Nachbar!
Die Ware ist nach der Anlieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei
festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber
innerhalb am nächsten Tag der Annahme des Paketes, unter Bekanntgabe von
Art und Umfang des Mangels dem Verkäufer schriftlich und am besten per Bild
bekannt zu geben.
5 Geltung
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen
ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; entgegenstehende oder von
unseren Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir
nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.
Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung
zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen. Diese
Geschäftsbedingungen gelten als Rahmenvereinbarung auch für alle weiteren
Rechtsgeschäfte zwischen den Vertragsparteien.
6 Vertragsabschluss
Ein Vertragsangebot eines Kunden bedarf einer Auftragsbestätigung. Auch das
Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss. Werden
an uns Angebote gerichtet, so ist der Anbietende eine angemessene, mindestens
jedoch 8-tägige Frist ab Zugang des Angebotes daran gebunden. Für B2B Kunden
gelten die allgemein üblichen gesetzlichen Vorgaben.
7 Preis
Alle von uns genannten Preise sind, so ferne nicht anderes ausdrücklich
vermerkt ist, inklusive Umsatzsteuer zu verstehen. Sollten sich die Lohnkosten
aufgrund kollektivvertraglicher Regelungen in der Branche oder
innerbetrieblicher Abschlüsse oder sollten sich andere, für die Kalkulation
relevante Kostenstellen oder zur Leistungserstellung notwendige Kosten wie jene
für Materialien, Energie, Transporte, Fremdarbeiten, Finanzierung etc.
verändern, so sind wir berechtigt, die Preise entsprechend zu erhöhen oder zu
ermäßigen. Bei Verbrauchergeschäften gilt Pkt. III. nicht.
8 Zahlungsbedingungen, Verzugszinsen
Mangels gegenteiliger Vereinbarung sind unsere Forderungen Zug um Zug gegen
Übergabe der Ware bar zu bezahlen. Skonto Abzüge bedürfen einer gesonderten
Vereinbarung. Im Falle des Zahlungsverzuges, auch mit Teilzahlungen, treten
auch allfällige Skonto Vereinbarungen außer Kraft. Zahlungen des Kunden gelten
erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet.
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, nach unserer Wahl den Ersatz
des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe
zu begehren. Unser Unternehmen ist berechtigt im Fall des Zahlungsverzuges des
Kunden, ab dem Tag der Übergabe der Ware auch Zinseszinsen zu verlangen.
9 Vertragsrücktritt
Bei Annahmeverzug (Pkt. VII.) oder anderen wichtigen Gründen, wie ins besonders
Konkurs des Kunden oder Konkursabweisung mangels Vermögens, sowie bei
Zahlungsverzug des Kunden sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern
er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Für den Fall des
Rücktrittes haben wir bei Verschulden des Kunden die Wahl, einen pauschalierten
Schadenersatz von 15 % des Bruttorechnungsbetrages oder den Ersatz des
tatsächlich entstandenen Schadens zu begehren. Bei Zahlungsverzug des Kunden
sind wir von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden
und berechtigt, noch ausstehende Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten und
Vorauszahlungen bzw. Sicherstellungen zu fordern oder nach Setzung einer angemessenen
Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde - ohne dazu berechtigt zu
sein - vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so haben wir die
Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des
Vertrages zuzustimmen; im letzteren Fall ist der Kunde verpflichtet, nach
unserer Wahl einen pauschalierten Schadenersatz in
Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen
Schaden zu bezahlen.
Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (§§ 5a ff Konsumentenschutzgesetz) kann
der Verbraucher vom Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen zurücktreten.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Verbraucher bzw. bei
Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die Rücktrittserklärung
schriftlich innerhalb dieser Frist abzusenden (E-Mail), und mit dem Verkäufer
bezüglich des Rückversandes kontakt auf zu nehmen. Tritt der Verbraucher gemäß
dieser Bestimmung vom Vertrag zurück, hat er die Kosten der Rücksendung der
Ware zu tragen; unfrei gesendete Pakete werden nur bei vorheriger schriftlicher
Zusage von LightandEnergy angenommen! Bitte beachten sie hierzu unser Widerrufsrecht
unter Kundeninfo! Die Ware muss original Verpackt, unbenutzt und in einem
Wieder verkaufbarem Zustand bei uns eintreffen! Sollte es dennoch zu
Beschädigungen, Knautschstellen, usw. Aufgrund falscher Verpackung oder
Behandlung der Ware des Kunden kommen, behalten wir uns vor einen der
Beschädigung angemessenen Rechnungsbetrag in Rechnung zu stellen oder ein zu
behalten.
Ein Rückgaberecht besteht nicht bei:
a) Sonderanfertigungen, Handgefertigt (Waren, die wir nicht regulär auf Lager
halten)
b) gebrauchten oder abgenutzten Waren
c) bei Kosmetik und Hygieneartikel, geöffneten Verpackungen (Massageöle und
Lotionen, als auch Futons....)
Kauf über Ebay und Bezahlung via PayPal wird automatisch
wenn nicht ausdrücklich anders gewünscht die bei PayPal hinterlegte Anschrift
als Rechnungs-&Lieferadresse angenommen.
Bei Auktionen wie (Kleine Zeitung) gilt nach Ersteigerung
des Artikels kein Umtausch und Rückgaberecht, auch ist keine Barablöse möglich!
Bei Gebrauch des Rücktrittsrechtes von der "ganzen
Bestellung", und bei vorheriger kostenloser Zustellung, oder Bezahlung per
Nachnahme, der Bezahlung per PayPal, per Vorauskasse, oder Rechnung werden
ihnen die Normalversandkosten in ( ) oder im Feld Versandkostenanteil auf der
Rechnung ausgewiesen als Dienstleistung verrechnet.
Bei Bezahlung über PayPal werden bei "Rücktritt vom
Kauf" des Kunden B/C oder B/B, ALLE PayPal Gebühren die Tatsächlich
angefallen sind in () auf der Rechnung ausgewiesen,
als Dienstleistung belastet, da PayPal KEINE bezahlten
Gebühren mehr erstattet!
Die Rücksendungen haben an folgende Adresse zu erfolgen:
LightandEnergy
Thomas Schwarz
Unterfladnitz 16a/Halle 3
A-8181 Sankt Ruprecht an der Raab
10 Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner (Kunde) verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die
dem Gläubiger entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur
zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen, wobei er sich
im speziellen verpflichtet, maximal die Vergütungen des eingeschalteten
Inkassoinstitutes zu ersetzen, die sich aus der Verordnung des BMwA über die
Höchstsätze der Inkassoinstituten gebührenden Vergütungen ergeben. Sofern der
Gläubiger das Mahnwesen selbst betreibt, verpflichtet sich der Schuldner, pro
Erfolgter Mahnung einen Betrag von € 12,90 sowie für die Evidenzhaltung des
Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von € 14,00 zu
bezahlen.
11 Erfüllungsort
Erfüllungs-Ort ist ausschließlich der Sitz unseres Unternehmens. Bezirksgericht
8160 Weiz, Österreich.
12 Geringfügige Leistungsänderungen
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, gelten geringfügige oder
sonstige für unsere Kunden zumutbare Änderungen unserer Leistungs- bzw.
Lieferverpflichtung vorweg als genehmigt. Dies gilt insbesondere für durch die
Sache bedingte Abweichungen (z.B. bei Maßen, Farben, Holz- und Furnierbild,
Maserung und Struktur, Verschlüssen etc.).
13 Schadenersatz
Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit
ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei
Verbrauchergeschäften für Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Das
Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um
ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Handelt es sich
nicht um ein Verbrauchergeschäft, so beträgt die Verjährungsfrist von
Schadenersatzansprüchen drei Jahre ab Gefahrenübergang. Die in diesen Geschäftsbedingungen
enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch
dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines
Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.
Vor Anschluss oder Transport von EDV-technischen Produkten bzw. vor
Installation von Computerprogrammen ist der Kunde verpflichtet, den auf der
Computeranlage bereits bestehenden Datenbestand ausreichend zu sichern,
andernfalls er für verlorengegangene Daten sowie für alle damit
zusammenhängenden Schäden die Verantwortung zu tragen hat.
14 Produkthaftung
Regressforderungen im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes sind
ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler
in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden
ist.
15 Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung
Alle Waren werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis
zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. In der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser
ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme sind wir berechtigt, angefallene
Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen. Bei Zugriffen Dritter auf die
Vorbehaltsware - insbesondere durch Pfändungen - verpflichtet sich der Kunde,
auf unser Eigentum hinzuweisen und uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ist der
Kunde Verbraucher oder kein Unternehmer, zu dessen ordentlichem
Geschäftsbetrieb der Handel mit den von uns erworbenen Waren gehört, darf er
bis zur vollständigen Begleichung der offenen Kaufpreisforderung über die
Vorbehaltsware nicht verfügen, sie insbesondere nicht verkaufen, verpfänden,
verschenken oder verleihen. Der Kunde trägt das volle Risiko für die
Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder
der Verschlechterung.
16 Forderungsabtretungen
Bei Lieferung unter Eigentumsvorbehalt tritt der Kunde uns schon jetzt seine
Forderungen gegenüber Dritten, soweit diese durch Veräußerung oder Verarbeitung
unserer Waren entstehen, bis zur endgültigen Bezahlung unserer Forderungen
zahlungshalber ab. Der Kunde hat uns auf Verlangen seine Abnehmer zu nennen und
diese rechtzeitig von der Zession zu verständigen. Die Zession ist in den
Geschäftsbüchern, insbesondere in der offenen Posten – Liste einzutragen und
auf Lieferscheinen, Fakturen etc. dem Abnehmer ersichtlich zu machen. Ist der
Kunde mit seinen Zahlungen uns gegenüber im Verzug, so sind die bei ihm
eingehenden Verkaufserlöse abzusondern und hat der Kunde diese nur in unserem
Namen inne. Allfällige Ansprüche gegen einen Versicherer sind in den Grenzen
des § 15 Versicherungsvertragsgesetz bereits jetzt an uns abgetreten.
Forderungen gegen uns dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht
abgetreten werden.
17 Zurückbehaltung
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, so ist der Kunde bei
gerechtfertigter Reklamation außer in den Fällen der Rückabwicklung nicht zur
Zurückhaltung des gesamten, sondern nur eines angemessenen Teiles des
Bruttorechnungsbetrages berechtigt.
18 Rechtswahl, Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird
ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die
Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit.
Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller
aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens
sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
Plattform der EU-Kommission zur
Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
19 Datenschutzrechtliche Informationspflichten für Webseiten,
Datenschutzerklärung, Adressenänderung und Urheberrecht
Erklärung zur Informationspflicht
Datenschutzerklärung
Ihre Daten sind bei uns sicher, (das waren sie vor der DSGVO
auch schon)
DATENSCHUTZ, ADRESSENÄNDERUNG, URHEBERRECHT und COOKIES
Wir nehmen den Schutz Ihrer privaten Daten ernst und
möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Internet-Seiten sicher fühlen. Der
Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns
ein sehr wichtiges Anliegen, das wir bei unseren Geschäftsprozessen
berücksichtigen.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes
Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der
gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen
informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im
Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail office@lightandenergy.at
Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten
zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs
Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung
weiter.
Datenspeicherung
Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren
Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im
Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden,
ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung
folgende Daten auch bei uns gespeichert: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse,
Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail und Bankdaten. Die von Ihnen bereit
gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den
Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt
nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden
Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des
Einkaufspreises, an das von uns beauftragte
Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an
unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns
gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden
sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen
Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Datenschutzerklärung
Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns
ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten
werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an
Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die
Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und
gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die
Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen
technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen
Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für den
Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom
Kunden streng vertraulich zu behandeln da wir keinerlei Verantwortung für die
Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen. Eine darüber hinausgehende
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen
Zustimmung.
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im
Kaufvertrag mitenthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses
Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse
bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht
beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so
gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt
bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
Von uns erstellte Unterlagen bleiben ebenso wie Muster,
Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets unser geistiges
Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder
Verwertungsrechte.
Erhebung und Verarbeitung von Daten
Jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf
der Homepage hinterlegten Datei erden protokolliert. Die Speicherung dient
internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name
der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge,
Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain.
Zusätzlich werden die IP-Adressen der anfragenden Rechner
protokolliert.
Weitergehende personenbezogene Daten werden nur erfasst,
wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa im Rahmen einer Anfrage oder
Registrierung, machen.
Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt
haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung
mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur
weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der
Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten
–erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor
eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung
für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.
Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten
erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre
Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr
erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen
unzulässig ist.
Auskunftsrecht
Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu
Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.
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Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch
Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu
speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per
E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet
werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg
empfehlen.
Senden Sie eine E-Mail an lightandenergy@gmx.at wenn wir Ihr
Shop-Kundenkonto löschen sollen.
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Löschung der letzten 8 Bit] pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe
Lokalisierung möglich.
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Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang
mit dem Newsletter-Versand.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft,
Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und
Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das
Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in
einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde
beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
THOMAS SCHWARZ
UNTERFLADNITZ 16a/HALLE 1
ST. RUPRECHT AN DER RAAB
AUSTRIA
Internet: https://www.lightandenergy.at
E-Mail: office@lightandenergy.at
Verantwortlich für den Inhalt der Website: THOMAS SCHWARZ
Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass auch die im Kaufvertrag mit
enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns
automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden.
Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse
bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht
beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so
gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt
bekanntgegebene Adresse gesendet werden.
Pläne, Skizzen oder sonstige technische Unterlagen bleiben ebenso wie Muster,
Kataloge, Prospekte, Abbildungen und dergleichen stets unser geistiges
Eigentum; der Kunde erhält daran keine wie immer gearteten Werknutzungs- oder
Verwertungsrechte.
20 Gewährleistung/Garantie
" Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf
Wandlung zusteht, behalten wir uns vor, den Gewährleistungsanspruch nach
unserer Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.
Der Übernehmer hat stets zu beweisen, dass der Mangel zum Übergabe Zeitpunkt
bereits vorhanden war.
Das folgende ist eine reine VORSICHTSMAßNAHME !!!
Die Verpackung (Karton) ist bei Übernahme der Lieferung
sofort außen auf Ersichtliche starke Beschädigungen wie Knautschstellen,
Durchlöcherung, Riße… im Karton zu überprüfen und gegebenen Falls beim
Transporteur als "Vorbehaltlich Unbeschädigt Übernommen" zu
deklarieren oder von der Übernahme Abstand zu halten! Des Weiteren empfehlen
wir in einem solchen Fall sich auch vom Zusteller ein Schriftstück mit seiner
Unterschrift zur Bestätigung des "eventuellen Schadens" geben zu
lassen, ODER die Annahme zu verweigern!
Da ansonsten der Versicherungsschutz der Ware bei
"normaler Übernahme" sprich Unterschrift als Unbeschädigt übernommen
gilt und kein Transportversicherungsschutz mehr gegeben ist! Dies gilt auch bei
möglicher Vereinbarung Online mit dem Botendienst des abstellen des
Paketes, oder bei Übernahme durch einen Nachbar!
Die Ware ist nach der Anlieferung unverzüglich zu untersuchen. Dabei
festgestellte Mängel sind ebenso unverzüglich, spätestens aber
innerhalb am nächsten Tag der Annahme des Paketes (24Stunden), unter
Bekanntgabe von Art und Umfang des Mangels dem Verkäufer schriftlich und per
Bilder bekannt zu geben.
Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine
Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Ware als
genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen
einschließlich von Mangelfolgeschäden sowie das Recht auf Irrtums Anfechtung
aufgrund von Mängeln, sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für bewegliche Sachen 24 Monate, für
unbewegliche Sachen 3 Jahre ab Lieferung/Leistung.
"Haftungsausschlüsse in jeglicher Hinsicht ebenso wie
Haftungsbeschränkungen unserer Vertragspartner, insbesondere aus dem Titel
Gewährleistung oder Schadenersatz, werden nicht akzeptiert, es sei denn, diese
wurden ausdrücklich im Einzelnen mit uns ausgehandelt und schriftlich festgehalten.
Dies gilt daher auch z.B. für Änderungen der gesetzlichen Beweislast zu unseren
Lasten, Verkürzung der Fristen etc. Auch der Ausschluss des Regressanspruches
gem. § 933b ABGB wird somit von uns nicht akzeptiert.
Im Falle des Auftretens von Mängeln steht es uns frei, zwischen Austausch,
Reparatur oder Preisminderung zu wählen, außer es besteht ein Wandlungsanspruch
und wir machen von diesem Gebrauch.
Soweit wir auf Reparatur oder Austausch bestehen, sind wir bis zur
vollständigen Erfüllung der geschuldeten Leistung/Lieferung zur Zurückbehaltung
des gesamten Entgelts berechtigt.
Die Verpflichtung zur Untersuchung mangelhafter Warenlieferungen gem. § 377 UGB
wird ausdrücklich abbedungen. Bei Entdeckung allfälliger Mängel steht uns
jedenfalls eine sechswöchige Frist zur Erhebung einer Mängelrüge zu."
21 Altölentsorgung
Altöl gehört fachgerecht entsorgt. Dieses können Sie an unser Unternehmen in
gekaufter Menge zurückgeben bzw. in einer Altölsammelstelle abgeben. Ein
eventueller Rückversand des Altöls geht nur als "Gefahrengut"! Die
Ware muss als solches gekennzeichnet sein und die Kosten des Versands sind vom
Sender zu tragen. Die Absenderanschrift auf der Rechnung ist die
Lieferanschrift. Rücksendungen sind vorab zu avisieren unter Angabe der
Rechnungsnummer um eine Zuordnung gewährleisten zu können! Bei nicht avisierten
und/oder unfreien Rücksendungen wird die Annahme Verweigert!
22 Elektronische Rechnungslegung
Unser Kunde ist damit einverstanden, das Rechnungen an ihn auch elektronisch
erstellt und übermittelt werden können.
23 Gutscheinkauf
Bei Gutscheinzahlungen oder einlösen eines
solchen, sind keine weiteren Rabatte oder Preisnachlässe vorgesehen.
Stand 2023